2012年2月20日 星期一

有智慧的高级女佣

     有人问我:“你是什么行业的?”
     我会回答说:“服务行业。”
     “哪一行服务业?”
     “护理系,大家口中的护士。”
     “哇~当护士很伟大哦,又要帮人擦屁股换尿片洗烂脚,还要喂病人吃饭,又要跟医生巡房还要会很多东西blah blah blah。。。。。。”


其实一点也不伟大。

     替病人抹身换尿片擦屁股喂食配药洗烂脚跟医生巡房统统都是我们的责任,一点也不值得炫耀。就好象厨师的责任是煮出好吃健康有营养的菜肴;警察负责维持治安等等。大家各司其职做好自己的本分。

     只是,有些人夸大了护士的职责,也有人当护士是一群受过教育的女佣。以前还没有当上护士的时候认为,用职业性质来达到助人最乐是一件幸福的事,所以心甘情愿的选择护理系。毕业之后每天周旋于病人,家属,同事,医生和上司之间才发觉——现实真的是残酷。

     很多时候身为护士,其出发点都是为了病人。(我不是那种为了钱就可以伤天害理的护士。)就像一个中风的病人,为了让病人不觉得自己中风后就失去所有失去人生,很多时候我们都鼓励病人自己刷牙换衣服,当然前提是我们会在旁监督,他们做不到的我们才帮忙。可是就是有家属为此感到不满意,骂我们说他的父亲病了我们没有好好照顾,反而还要他自己刷牙。

     也有些简直就把我们当小二一样差遣,按个护铃只为了熄灯(开关明明就在旁边),再不然就是正在替他们办着出院手续时一直被烦说几时才可以出院,费用多少,保险为什么那么慢。我只是护士,只负责病人不负责账单。

     曾经遇过更加摧残的例子。病人能跑能跳,每次配完药换好伤口或者替他抹身之后问他:还好吗?他都回答很好。可是五分钟之后其儿子就会出现在护理站大声骂我们把他爸爸弄疼了或是伤口胶布贴不美。有一次更为了要吃一粒半生熟鸡蛋而让我们忙得团团转。幸好饮食部的员工来到病房说早餐已经完了,现在着手准备午餐,方才罢休。好不容易出院了,却怨三道四地说账单很贵要见医生要和护士长商量。结果,又是一轮与护理没有关系的忙碌。我很想说,去了餐厅吃饭就要付钱。

     还有一次,病人坚持要在早餐之后才抹身,无奈早班护士忙于入院手续医生巡房还有其他20几位病人而忘了替他抹身。后来儿子发现之后在护理站大吵大闹,说什么都要个解释。后来我就对同事小伊说,明明早上六点的时候要替他抹身,病人说什么就是要太阳升起才抹,还赖水很冷。反正怎样我们也不会愚蠢得用冷水抹身吧?小伊摇摇头:“你忘了我们其实只是个拥有智慧的高级女佣吗?

     "I pay the money for you to service me. So even I physically abused you, you also have to accept it."有个病人这么对护士说。无论如何,在外人的眼中护士充其量只是个比印尼女佣来的有智慧,人工来的高的一个行业。



在面子书很多同行都Share的照片,实在是说中我们的心声。


4 P.eek.A.boO:

  1. 哦哦,阅读了这篇,
    我大致了解,
    每个行业都有它的辛酸所在。
    话说,
    我以后也会在医院上班呢~

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